Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Vielen Dank für den Einkauf im Sveaverken Online-Shop. (Um die Dinge für uns beide visuell zu erleichtern, werden wir sie als "Sveaverken Store" In dieser Politik.)
Wir sind zuversicht lich, dass Sie von den Produkten begeistert sein werden, die Sie von der Sveaverken-Laden. Das liegt daran, dass wir große Anstrengungen unternehmen, um sicher zustellen, dass die Produkte genau so gestaltet und hergestellt werden, wie Sie es möchten.
Manchmal ist ein Produkt jedoch möglicherweise nicht genau das, was Sie erwarten, und wir verstehen das. Sollte dies leider passieren, laden wir Sie ein, diese Rücksendeklausel mit uns zu überprüfen. Diese Bedingungen definieren klar die Details, wie Bestellungen storniert, zurückgegeben und Rückerstattungen verarbeitet werden können.
Diese Richtlinie gilt für alle im Svea verken Store verkauften Produkte, einschl ießlich, aber nicht beschränkt auf F100 Auto-Lenkung system , F100 Fort geschrittener Modus (Software-Aktivierung scode), V1 RTK Basisstation .

Kehrt zurück

Um ein Produkt zurück zugeben, das Sie gekauft haben Sveaverken-Shop Bitte beachten Sie zuerst die folgenden wesentlichen Dinge.
  • Jedes Produkt wird vor dem Versand einer strengen Qualitätsprüfung unterzogen, um sicherzustellen, dass die Qualitätsprüfung vor der Ausführung des Versandverfahrens abgeschlossen ist. Bitte haben Sie daher Verständnis dafür, dass unser Geschäft keine Rücksendungen wegen Qualitätsmängeln ohne Grund akzeptiert.
  • Für die Rückgabe der Produkt qualität haben Sie ab dem Datum des Eingangs des Produkts 7 natürliche Tage Zeit, um Fotos zu machen und den Kundendienst des Geschäfts zu kontaktieren ( Ecom@sveaverken.com ) Um die Rückkehr zu beantragen.
  • Nur Artikel, die direkt von der gekauft wurden Sveaverken-Shop Mit Qualitäts problemen kann an Sveaver ken zurück gegeben werden. Sveaverken-Produkte, die über andere Kanäle gekauft werden, müssen nach den jeweiligen Rückgabe-und Rücker statt ungs richtlinien zurück gegeben werden.

Liste der Produkte, die nicht zur Rückgabe berechtigt sind

Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass Artikel im Svea verken Store nicht für eine Rückgabe berechtigt sind, einschl ießlich:

  • Software-Aktivierungscodes

Fälle, in denen wir das Recht haben, die Rücksendung zu verweigern

  1. Die Rückgabeanforderung erfolgt nach mehr als 7 natürlichen Tagen ab dem Datum des Eingangs.
  2. Zurückgegebene Waren sind unvollständig, die äußere Verpackung, das Zubehör, die Geschenke und die Anweisungen sind unzureichend und das Aussehen von künstlichen Ursachen verursacht Schäden.
  3. Zurück gegebene Waren können keinen rechtlichen Nachweis für den Kauf oder die Dokumente, die Fälschung oder Änderung von Dokumenten erbringen.
  4. Das Auftreten einer Kollision, Verbrennung, vom Menschen verursachte Veränderung, Fremdkörper (Wasser, Öl, Sand usw.), falsche Installation und Nichtverwendung oder -betrieb gemäß den Anweisungen, die durch die Qualität des Produkts selbst verursacht werden.
  5. Abreißen und Verändern von Etiketten, Maschinenseriennummern, wasserfesten Markierungen, fälschungssicheren Markierungen usw.
  6. Produkte, die durch unvermeidbare Faktoren wie Feuer, Hochwasser, Blitzschlag, Verkehrs unfall und andere höhere Gewalt beschädigt wurden.
  7. Senden Sie das entsprechende Objekt nicht innerhalb von 7 natürlichen Tagen, nachdem Sie den Kundendienst von Sveaverken kontaktiert haben, um die Rücksendung zu bestätigen.
  8. Andere Umstände, die in der Police aufgeführt sind.

Rückgaberichtlinien

Rücknahmebestätigung

Probleme mit der Produktqualität, wenn Sie eine Rücksendung beantragen müssen. Bitte tun Sie dies innerhalb von 7 natürlichen Tagen nach Erhalt der Ware wie folgt.

  • Kontaktieren Sie den Kunden service des Geschäfts.
  • Machen Sie Fotos von der Qualität der forensischen Produkte und senden Sie sie an eine E-Mail (ecom@sveaverken.com).
  • Nach der Bestätigung, ob das Problem ein nicht künstliches Qualitäts problem ist.
Wir werden Ihren Rücksendeantrag innerhalb von 1-2 Werktagen prüfen. Wenn Ihr Antrag auf Rücksendung zur Rückerstattung erfolgreich akzeptiert wird, werden wir Sie zuerst per E-Mail kontaktieren. Bei nicht erfolgreicher Annahme teilen wir Ihnen den Grund auch per E-Mail mit.

Produktrückgabeprozess

Bitte senden Sie das Produkt innerhalb von 7 natürlichen Tagen nach Erhalt der Annahmebenachrichtigung per E-Mail an die in der E-Mail angegebene Rücksendeadresse zurück. Bitte tun Sie Folgendes, was sehr wichtig ist.
  • 1) Senden Sie die Hauptprodukte, Zubehörteile, Handbücher und andere Materialien zurück und stellen Sie die Verpackung wieder her. Wenden Sie sich an den Kurier, um es zurückzusenden.
  • 2) Informieren Sie den Kundendienst des Svea verken Store, indem Sie die Tracking-Nummer des zurück gesendeten Pakets und die Bestellnummer per E-Mail senden.

Rückerstattungszeit

Wenn wir Ihre Sendung erhalten, prüfen wir die Unversehrtheit des Produkts. Ihre Rückerstattung wird innerhalb von 7-14 Werktagen bearbeitet, nachdem bestätigt wurde, dass sie in Ordnung ist. Die genaue Zeit hängt von der Bank oder dem Kreditkartenaussteller ab.

Rücksendung

Wenn es sich bei den Rücksendungen um Qualitäts probleme handelt, werden die Versand kosten von Sveaver ken übernommen. Noch einmal, wir akzeptieren keine Rücksendungen für Produkte ohne Qualität und ohne Grund.
Wenn Sie darauf bestehen, sie zurückzusenden, muss der Kunde alle Versandkosten bezahlen und die Bearbeitungsgebühr (5 % des Bestellbetrags abziehen) für die Rücksendung an das benannte Servicezentrum erstatten (einschließlich grenzüberschreitender und internationaler Versandkosten, falls zutreffend). ).
Die genauen Versandkosten richten sich nach dem Angebot des Logistikdienstleisters.

Ersatz

Es tut uns leid, dass Sveaver ken Akzeptiert nicht Ersatz für alle Produkte bei der Sveaverken-Laden.

Erstattung

Rückerstattungen für Auftragsstornierungen

  • Bestellung Stornierung von Kunden

Der Sveaverken Store sendet Ihnen eine E-Mail mit der Bestell bestätigung, sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben. Sveaver ken hofft aufrichtig, dass die Kunden mit Bedacht Geld ausgeben und ihre Bestellungen nach Bedarf aufgeben. Nach der Bestellung akzeptiert Sveaver ken keine Stornierungen von Kunden aus anderen Gründen als Bestell-oder Produkt problemen. Bestellungen, die versandt wurden, werden aus keinem Grund storniert.

      • Wenn Sie darauf bestehen, Ihre Bestellung vor dem Versand zu stornieren, ziehen wir bei der Bearbeitung Ihrer Rückerstattung eine Transaktionsservicegebühr (in Rechnung gestellt mit 5 % des Bestellbetrags) ab.
      • Wenn Sie darauf bestehen, Ihre Bestellung zu stornieren, während sich das Produkt auf dem Transportweg befindet, ziehen wir bei der Bearbeitung Ihrer Rückerstattung eine Transaktionsservicegebühr (5 % des Bestellbetrags) + Rücksendekosten (basierend auf den tatsächlichen Versandkosten) ab.
    • Bestellung Stornierung von Sveaver ken
    In den folgenden Fällen, Sveaver ken Ergreift die Initiative, um die Bestell transaktion zu beenden und eine volle Rücker statt ung zu gewähren.
      • Die Bestellung ist mutmaßlich betrügerischer Natur.
      • Wenn der Bestand der Bestellung nicht umgehend geliefert werden kann und für den Kunden nach Mitteilung nicht akzeptabel ist.
      • Wenn die Produkte der Bestellung vom Verkauf an den Versandort ausgeschlossen sind.
      • Andere Faktoren höherer Gewalt usw.

    Rückerstattungen für Bundle-Angebote

    Bei Paketbestellungen, die reduzierte Produkte enthalten, können Rückerstattungen nur für die gesamte Bestellung bearbeitet werden. Kunden ist es nicht gestattet, separate Rückerstattungen für einzelne Produkte in einem Bündelangebot zu bearbeiten.

    Rückerstattungszeit

    • Stornierung der Bestellung
    Rückerstattungen werden mit der gleichen Methode wie die Zahlung bearbeitet. Der Rückerstattungsprozess wird in ca. 7-14 Werktagen abgeschlossen, je nach Bank oder Kreditkartenaussteller.
    • Rücker statt ung für Qualitäts rückgaben
    Wenn wir Ihre Sendung erhalten, prüfen wir die Unversehrtheit des Produkts. Ihre Rückerstattung wird innerhalb von 7-14 Werktagen bearbeitet, nachdem bestätigt wurde, dass sie in Ordnung ist. Die genaue Zeit hängt von der Bank oder dem Kreditkartenaussteller ab.

    Kontaktieren Sie uns

    E-Mail: Ecom@sveaverken.com

    TEL: + 46480771959