Privacybeleid
Dit privacybeleid beschrijft hoe Sveav.com (De "Site" of "wij") verzamelt, gebruikt en onthult uw Persoonlijke Informatie wanneer u de Site bezoekt of een aankoop doet.
Persoonlijke informatie verzamelen
Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen we bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de Site en informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. We kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als u contact met ons opneemt voor klantenondersteuning. In dit privacybeleid verwijzen we naar alle informatie die een individu op unieke wijze kan identificeren (inclusief de onderstaande informatie) als "Persoonlijke informatie". Zie de onderstaande lijst voor meer informatie over welke Persoonsgegevens we verzamelen en waarom.
Apparaatinformatie
· Voorbeelden van verzamelde persoonlijke informatie: Versie van de webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, welke sites of producten u bekijkt, zoektermen en hoe u met de Site omgaat.
· Doel van inzameling: Om de site nauwkeurig voor u te laden en om analyses uit te voeren over het gebruik van de site om onze site te optimaliseren.
· Bron van verzameling: Automatisch verzameld wanneer u onze Site bezoekt met behulp van cookies, logbestanden, webbakens, tags of pixels.
Bestelinformatie
· Voorbeelden van verzamelde persoonlijke informatie: Naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer.
· Doel van inzameling: Om producten of diensten aan u te leveren om aan ons contract te voldoen, om uw betalingsgegevens te verwerken, verzending te regelen en u facturen en/of orderbevestigingen te verstrekken, met u te communiceren, onze bestellingen te screenen op mogelijke risico's of fraude, en wanneer in overeenstemming met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, U voorzien van informatie of reclame met betrekking tot onze producten of diensten.
Bron van verzameling: Van je verzameld.
Informatie over klantenondersteuning
· Voorbeelden van verzamelde persoonlijke informatie: Naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer.
· Doel van inzameling: Om klantenondersteuning te bieden.
· Bron van verzameling: Van je verzameld.
Minderjarigen
De Site is niet bedoeld voor personen onder de leeftijd van 18 . We verzamelen niet opzettelijk persoonlijke informatie van kinderen. Als u de ouder of voogd bent en denkt dat uw kind ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via het onderstaande adres om verwijdering aan te vragen.
Gedragsreclame
Zoals hierboven beschreven, gebruiken we uw persoonlijke gegevens om u te voorzien van gerichte advertenties of marketingcommunicatie waarvan wij denken dat deze voor u interessant zijn. Bijvoorbeeld:
· · We gebruiken Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de Site gebruiken. U kunt hier meer lezen over hoe Google uw persoonlijke gegevens gebruikt: https://policies.google.com/privacy?hl=en . U kunt zich hier ook afmelden voor Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
Voor meer informatie over hoe gerichte reclame werkt, kunt u de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative ("NAI") bezoeken op http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .
Persoonlijke informatie gebruiken
We gebruiken uw persoonlijke informatie om onze diensten aan u te leveren, waaronder: het aanbieden van producten voor verkoop, het verwerken van betalingen, verzending en afhandeling van uw bestelling, en u op de hoogte houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.
Wettelijke basis
Overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming ("GDPR"), als u een inwoner van de Europese Economische Ruimte ("EER") bent, verwerken wij uw persoonsgegevens onder de volgende rechtmatige grondslagen:
· Uw toestemming;
· De uitvoering van het contract tussen u en de Site;
· Naleving van onze wettelijke verplichtingen;
· Om uw vitale belangen te beschermen;
· Het uitvoeren van een taak die wordt uitgevoerd in het algemeen belang;
· Voor onze legitieme belangen, die uw fundamentele rechten en vrijheden niet opheffen.
Retentie
Wanneer u een bestelling plaatst via de Site, bewaren wij uw Persoonsgegevens voor onze administratie, tenzij en totdat u ons vraagt om deze informatie te wissen. Zie het gedeelte 'Uw rechten' hieronder voor meer informatie over uw recht op verwijdering.
Automatische besluitvorming
Als u een inwoner van de EER bent, hebt u het recht om bezwaar te maken tegen verwerking uitsluitend op basis van geautomatiseerde besluitvorming (inclusief profilering), wanneer die besluitvorming een juridische invloed op u heeft of u anderszins aanzienlijk raakt.
We houden ons niet bezig met volledig geautomatiseerde besluitvorming die een juridisch of anderszins significant effect heeft met behulp van klantgegevens.
Onze verwerker maakt gebruik van beperkte geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen die geen juridisch of anderszins significant effect op u heeft.
Diensten die elementen van geautomatiseerde besluitvorming omvatten, zijn onder meer:
• Tijdelijke denylist van IP-adressen gekoppeld aan herhaalde mislukte transacties. Deze denylist blijft een klein aantal uren bestaan.
• Tijdelijke denylist van creditcards gekoppeld aan gedenyliseerd IP-adressen. Deze denylist blijft een klein aantal dagen bestaan.
Uw rechten
AVG
Als u een inwoner van de EER bent, hebt u het recht om toegang te krijgen tot de Persoonsgegevens die wij over u hebben, om deze over te zetten naar een nieuwe dienst en om te vragen dat uw Persoonsgegevens worden gecorrigeerd, bijgewerkt of gewist. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via onderstaande contactgegevens .
CCPA
Als u een inwoner van Californië bent, hebt u het recht om toegang te krijgen tot de Persoonsgegevens die wij over u hebben (ook bekend als het 'Recht om te weten'), om deze over te zetten naar een nieuwe dienst en om te vragen dat uw Persoonsgegevens worden gecorrigeerd, bijgewerkt of gewist. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via onderstaande contactgegevens .
Koekjes
Cookies zijn tekstbestanden op uw computer voor het verzamelen van standaard internetlogboeken en bezoekersinformatie. De gegevens volgen het gebruik van onze website door bezoekers en houden verslagen van hun website-activiteiten. Voor meer informatie over Cookies kunt u terecht op www.aboutcookies.org Of www.allaboutcookies.org . Je kunt Cookies in Instelling weigeren. Voor gedetailleerde procedures, gelieve te verwijzen naar de websites hierboven. In zeldzame gevallen werken sommige functies echter niet normaal als u Cookies in uw browser verwijdert.
Niet volgen
Houd er rekening mee dat, omdat er geen consistent begrip is van hoe te reageren op "Niet volgen" signalen, we onze gegevensverzameling en gebruikspraktijken niet wijzigen wanneer we een dergelijk signaal van uw browser detecteren.
Veranderingen
We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen.
Contact
Voor meer informatie over onze privacypraktijken, als u vragen heeft of als u een klacht wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op Ecom@sveaverken.com
Of per post met behulp van de onderstaande gegevens:
Adres: Sveaverken AB, Högmossevägen 11, SE-641 39 KATRINEHOLM