Politique d'expédition
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Délai de traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées dans les 2-5 jours ouvrables. Les commandes ne sont pas expédiées ou livrées le week-end ou les jours fériés.
Si nous connaissons un volume élevé de commandes, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. Veuillez prévoir des jours de transit supplémentaires pour la livraison. S'il y a un retard important dans l'expédition de votre commande, nous vous contacterons par email ( Ecom@sveaverken.com ) .
Destinations d'expédition
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Expédition C Ost
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Changement d'adresse de la commande
Avant l'expédition de votre commande, vous pouvez changer votre adresse gratuitement en contactant le service client.
Une fois la commande expédiée, si vous devez changer d'adresse, le service client vous aidera à coordonner le processus, mais nous ne pouvons pas vous garantir que le changement d'adresse sera réussi. De plus, si le processus de changement d'adresse génère des frais de traitement supplémentaires, le client devra les supporter.
Confirmation d'expédition et suivi des commandes
Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition une fois votre commande expédiée contenant votre (vos) numéro (s) de suivi. Le numéro de suivi sera actif dans les 48 heures. Le délai de livraison estimé est 7-15 jours ouvrables.
Dommages
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Politique de retour
Notre Politique de retour et de remboursement Fournit des informations détaillées sur les options et les procédures de retour de votre commande.